Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişinizin durumunu;

- Üye girişi yaptıktan sonra, sayfada sağ üst köşede yer alan “Hesabım” butonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden,

-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya kargo şirketinin websitesini ziyaret ederek öğrenebilirsiniz.

Kapıda ödemeniz var mı?

Evet, mevcuttur. 500 TL'ye kadar sipariş tutarlarınızda Kapıda nakit ile ödeme hizmetimiz bulunmaktadır. Kapıda ödeme hizmeti Yurtiçi Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir ve 15 TL tutarında hizmet bedeli talep edilmektedir.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Üyeliğinizi kalıcı olarak iptal etmek(silmek) için Hesabım sayfasında Üyelik Bilgilerim sekmesindeki "Üyeliğimi Sil" butonunu kullanabilirsiniz. Üyelik iptalinde sorun yaşıyorsanız destek kısmından bize ulaşınız.

Şifremi unuttum, ne yapabilirim?

“Üye Giriş” Sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayınız. Hesabınıza ait e-posta adresinizi yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunun doldurarak şifre talebinde bulunabilirisiniz.

Üyelik bilgilerimi güncellemek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Kargo ücretleriniz ne kadardır?

150 TL üstü siparişlerinizde kargomuz ücretsizdir. 150 altı siparişlerinizde ise kargo ücret bedeli ise 15 TL'dir. Kargo ücretlerini siparişi verirken adres adımındaki kargo seçim kısmında ve ödeme ekranında görebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?

Siparişleriniz 24 saat içerisinde ilgili kargo şirketinize teslim edilir. 

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Online ödeme, Kapıda Nakit Ödeme ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Kapıda Nakit Ödeme siparişlerinizde 15 TL tutarında Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli bulunmaktadır.

Kargo şubesinden teslim aldığım sipariş için kargo ücreti öder miyim?

Kapıda ödemeli siparişlerde kargo ücreti 15'TL’dir. 

Sepetimdeki ürünler tükenir mi?

Sepetinize eklediğiniz ürünler için revize yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme durumu söz konusudur.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra “Siparişi Tamamla” kısmında karşınıza çıkacak olan “Üye olmadan Devam Et” demeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişlere ait bilgilendirmelere e-posta adresinizden ve cep telefonu numaranızdan kolayca takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ediyoruz.